การใช้งาน Finance OPD Queue

ใช้ติดตามคิวการเงินผู้ป่วยนอก ตรวจค่าใช้จ่าย สิทธิ์ ส่วนลด และรับชำระเงินก่อนออกเอกสาร ค่ะ

ใช้ทำอะไร #

• ดูคิวผู้ป่วย OPD ที่รอชำระเงิน ค่ะ
• ตรวจยอดค่าใช้จ่ายและสถานะชำระเงิน ค่ะ
• เปิดรายการค่าใช้จ่ายเพื่อรับเงินหรือออกเอกสารตามสิทธิ์ ค่ะ

ก่อนเริ่มใช้งาน #

• เมนูที่ใช้งานคือ Finance > OPD Queue ค่ะ
• เลือกวันที่หรือช่วงเวลาที่ต้องการดูข้อมูลก่อนค้นหา ค่ะ
• ใช้ HN VN QN ชื่อผู้ป่วย แพทย์ คลินิก หรือห้องตรวจเพื่อจำกัดรายการเมื่อมีข้อมูลจำนวนมาก ค่ะ
• ตรวจสถานะในตารางก่อนส่งต่อผู้ป่วยไปจุดบริการถัดไป ค่ะ

วิธีเข้าเมนู #

1. เปิดระบบ CK Doctor แล้วไปที่เมนู Finance > OPD Queue ค่ะ
2. เลือกหน้าจอ การใช้งาน Finance OPD Queue ค่ะ
3. เลือกวันที่หรือเงื่อนไขค้นหาให้ตรงกับงานที่ต้องการดู ค่ะ
4. ตรวจจำนวนรายการและสถานะก่อนเปิดรายละเอียด ค่ะ

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหารายการ #

ใช้ช่องค้นหาและตัวกรองด้านบนเพื่อลดจำนวนรายการในตาราง เหมาะเมื่อมีผู้ป่วยหลายคิวหรือมีหลายห้องตรวจในวันเดียวกัน ค่ะ

• กรอก HN VN QN หรือชื่อผู้ป่วยเมื่อต้องการค้นหาเฉพาะราย ค่ะ
• เลือกวันที่ให้ตรงกับวันที่ให้บริการ ค่ะ
• เลือกแพทย์ คลินิก ห้องตรวจ หรือสถานะเมื่อระบบมีตัวเลือกให้กรอง ค่ะ
• กดค้นหาหรือรอให้ระบบแสดงผลตามตัวกรองของหน้าจอนั้น ค่ะ

ขั้นตอนที่ 2 เลือกสถานะงาน #

แท็บสถานะช่วยให้แยกรายการที่ยังรอดำเนินการ รายการที่กำลังทำ และรายการที่เสร็จแล้ว ผู้ใช้งานควรเลือกแท็บให้ตรงกับงานที่กำลังรับผิดชอบ ค่ะ

• รอตรวจหรือรอดำเนินการ ใช้ดูรายการที่ยังต้องเรียกหรือเปิดทำงาน ค่ะ
• ขณะตรวจหรือกำลังดำเนินการ ใช้ติดตามรายการที่เปิดค้างอยู่ ค่ะ
• ตรวจแล้วหรือเสร็จแล้ว ใช้ตรวจทานงานที่จบขั้นตอนแล้ว ค่ะ
• ถังขยะหรือรายการยกเลิก ให้ใช้เฉพาะกรณีตรวจย้อนหลังตามสิทธิ์ผู้ใช้งาน ค่ะ

ขั้นตอนที่ 3 อ่านข้อมูลในตาราง #

ตารางเป็นจุดตรวจงานหลักของหน้าจอ ให้เริ่มจากการยืนยันตัวผู้ป่วย แล้วค่อยตรวจสถานะและปลายทางบริการ ค่ะ

• HN VN และชื่อผู้ป่วย ใช้ยืนยันตัวตนก่อนรับชำระ ค่ะ
• สิทธิ์การรักษา ใช้ตรวจเงื่อนไขค่าใช้จ่ายและส่วนลด ค่ะ
• ยอดค่าใช้จ่ายและยอดค้างชำระ ใช้ตรวจเงินที่ต้องเรียกเก็บ ค่ะ
• สถานะชำระเงิน ใช้แยกรายการรอดำเนินการและรายการที่ปิดแล้ว ค่ะ

ขั้นตอนที่ 4 เปิดรายละเอียดหรือดำเนินการต่อ #

1. เปิดเมนู Finance แล้วเลือก OPD Queue ค่ะ
2. เลือกวันที่และสถานะงานการเงิน ค่ะ
3. ค้นหาผู้ป่วยด้วย HN หรือ VN ค่ะ
4. ตรวจค่าใช้จ่าย สิทธิ์ และรายการค้างชำระ ค่ะ
5. เปิดรายละเอียดเพื่อรับเงินหรือออกเอกสารตามสิทธิ์ผู้ใช้งาน ค่ะ

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสถานะก่อนส่งต่อ #

• ควรตรวจ Visit และสิทธิ์ก่อนรับชำระเงิน ค่ะ
• ยอดค่าใช้จ่ายควรสัมพันธ์กับรายการตรวจ ยา Lab และ Radiology ค่ะ
• ก่อนออกเอกสารควรตรวจชื่อผู้ป่วยและรายการชำระเงินให้ครบ ค่ะ

ขั้นตอนที่ 6 ตรวจทานก่อนจบงาน #

• ตรวจว่ารายการที่เปิดอยู่เป็น Visit วันที่ถูกต้อง ค่ะ
• ตรวจ HN ชื่อผู้ป่วย สิทธิ์ แผนก และห้องตรวจทุกครั้งก่อนบันทึก ค่ะ
• หากมีคำสั่ง Lab Radiology ยา การเงิน หัตถการ หรือ Consult ให้ตรวจสถานะในตารางก่อนแจ้งผู้ป่วย ค่ะ
• หลังทำรายการแล้วให้กลับมาดูว่าคิวหรือสถานะเปลี่ยนตามที่ต้องการแล้ว ค่ะ

บทบาทที่ใช้งานบ่อย #

การเงิน ค่ะ

Add to favorites